O tempo médio para atendimento dos telefonemas recebidos nos Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU), do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), contabilizado em segundos, reduziu para 13 no mês de maio de 2018, um valor significativamente inferior à média de 36 segundos registada no ano de 2017.
Também para a totalidade dos primeiros quatro meses de 2018, o tempo de atendimento foi inferior ao tempo médio registado no ano anterior, isto apesar do maior número de chamadas atendidas por dia.
O INEM designou recentemente uma equipa médica para acompanhar e monitorizar permanentemente a atividade das Centrais Médicas do INEM, os CODU e esta foi assim uma das medidas que permitiu já reduzir substancialmente o tempo de atendimento das chamadas recebidas nos CODU.
