O Viagogo está a ser acusado pela Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) pelos crimes de venda de bilhetes falsos e especulação. Os casos de queixas aumentaram nos últimos meses, e a ASAE já pediu ao Ministério Público o encerramento do site em Portugal.
A empresa define-se como um site de revenda de bilhetes “onde os vendedores podem estabelecer o seu preço”, ou seja, um mercado secundário para eventos ao vivo, em que os preços são definidos por quem vende, e podem estar diferentes do valor nominal.
No entanto, a revenda por valores superiores ao preço oficial configura o crime de especulação. É ao abrigo da plataforma que essas transações são permitidas e que decorrem sem controlo ou qualquer responsabilidade por parte da Viagogo. Para além disto, as reclamações no Portal da Queixa também incluem bilhetes falsos ou inválidos.
Segundo a TVI, que apresentou uma reportagem esta semana a contar diversos casos em que os preços estavam o triplo do valor oficial, além de outros falsificados e duplicados, a grande armadilha estará nas pesquisas no Google.
De acordo com a emissora, a Viagogo paga para ser a primeira a aparecer nas buscas por bilhetes para concertos e outros eventos, e acaba por levar os clientes à burla.
A Viagogo também está a ser investigada em outros países, nomeadamente Reino Unido e Itália, por acusações semelhantes.
