Para fazer maiores esclarecimentos sobre o novo regime do livro de reclamações, para além de como resolver conflitos de consumo com a clientela, vai acontecer uma sessão nesta sexta-feira em Ponte de Lima. O evento decorre pelas 18:00 no Auditório Rio Lima.
A sessão contará com a presença do Dr. Fernando Viana, director executivo do Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo do Vale do Cávado – Tribunal Arbitral de Consumo, como orador principal.
“A proximidade dos empresários e do público em geral às constantes actualizações dos seus direitos e deveres, enquanto agentes da atividade comercial, é uma preocupação dos promotores desta palestra, relevando a importância destas ações para a formação de mais e melhores empresários e dinamizando a qualidade da oferta comercial local”, diz a nota publicada pela Câmara Municipal de Ponte de Lima.
A sessão é uma iniciativa da Associação Empresarial de Ponte de Lima em colaboração com o Município e o CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo.
