A Unidade de Cuidados Continuados Integrados (UCCI) de Santo António, da Santa Casa da Misericórdia de Barcelos, foi acreditada com o nível de qualidade Bom, pela Direção-Geral da Saúde (DGS), foi hoje anunciado.
Em comunicado, a instituição salienta que, com esta certificação, a UCCI de Santo António integra a listagem de entidades que respeitam as especificações e critérios estabelecidos pela Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) – pelos quais a DGS se orienta –, atestando que cumpre boas práticas em diversas dimensões: o cidadão como centro do sistema de saúde (utentes), organização da atividade centrada na pessoa (serviços), profissionais, processos de suporte e resultados em saúde.
A candidatura para certificação da UCCI de Santo António pela DGS foi apresentada em maio de 2019 e está, assim, concluída. Segundo o provedor da SCMB, Nuno Reis, citado no comunicado, tratou-se de “um processo longo e exigente, num caminho que envolveu diferentes áreas, serviços e profissionais da instituição, num tempo em que tivemos o desafio adicional da pandemia”.
O provedor valoriza o “crescimento e melhoria das pessoas que um processo como este proporciona”, congratula-se pela meta estratégica alcançada com a certificação, até porque “são poucas as unidades de cuidados continuados certificadas em Portugal”, e sublinha a importância do “reconhecimento externo da qualidade dos serviços prestados“.
Nuno Reis aproveita para enaltecer “o empenho dos colaboradores da Santa Casa na melhoria contínua dos cuidados” e afirma que “esta concretização é mote para, uma vez mais, reconhecer publicamente o trabalho voluntário ou profissional de quem, ao longo da maior crise de saúde pública dos últimos cem anos, tem servido os mais frágeis”.